Вопросы
и ответы

В любом формате — форма на сайте, Excel, PDF-спецификация, фото чертежа или просто описание словами по телефону или почте. Главное — дать достаточно данных, чтобы понять задачу. Если что-то не знаете (например, точный артикул) — не проблема, подберём по характеристикам.

В течение 24 часов по каждой заявке — присылаем коммерческое предложение с ценой и сроком поставки.

Работаем с любым объёмом, включая штучные и мелкие партии — в отличие от крупных дистрибьюторов, у которых часто есть минимальная сумма заказа.

По всей России.

Мы подбираем российские и зарубежные аналоги, включая импортные направления, и прорабатываем запрос по базе поставщиков и производителей. Прямые собственные поставки из Китая пока не наш формат — мы честно об этом говорим, чтобы не обещать того, что не можем выполнить объёмом на сегодняшний день.

Перечень товаров для параллельного импорта регулярно меняется — Минпромторг обновляет его ежеквартально, последнее обновление вступило в силу 27 мая 2026 года. Мы отслеживаем актуальный список и подбираем законную альтернативу: аналог из перечня, отечественный производитель или другая страна поставки.

Счёт, УПД, сертификаты или декларации соответствия, паспорта на оборудование — полный пакет для бухгалтерии и технического учёта. Работаем официально, по договору.

УПД (универсальный передаточный документ) объединяет функции первичного документа и счёта-фактуры. С 1 января 2026 года электронный УПД стал основным подтверждением отгрузки — электронные формы ТОРГ-12 и акта в прежнем виде утратили силу, а с 1 апреля 2026 года обязателен новый формат УПД 5.03 (приказ ФНС от 15.11.2024 № ЕД-7-26/1032@). Мы уже работаем по новым правилам.

С 1 сентября 2026 года в системе сертификации произошли масштабные изменения: документы, выданные до 1 сентября 2025 года, действуют не дольше 1 сентября 2026 года — дальше нужно переоформление по новым требованиям. Мы проверяем срок действия и дату выдачи сертификата или декларации перед тем, как передать документы вам.

Да. Это особенно важно для логистики: с 1 сентября 2026 года все участники рынка грузоперевозок — отправители, получатели, экспедиторы и перевозчики — обязаны перейти на электронный документооборот через государственную систему ГИС ЭПД, независимо от вида транспорта.

Если документы со стороны вашей компании подписывает сотрудник (не руководитель лично), то да — с 31 августа 2026 года единственный законный способ подписания электронных документов от имени организации сотрудником — личная КЭП вместе с МЧД, зарегистрированной в реестре ФНС. Мы поможем сориентироваться, если у вас пока не настроено.

Обсуждаются индивидуально под задачу и фиксируются в договоре — единой схемы для всех нет, зависит от объёма, срочности и позиции.