Когда эта задача актуальна
Когда информация о клиентах и поставщиках зависит от отдельных сотрудников и разрозненных таблиц. Начать можно с ограниченного проекта: согласовать исходные данные, объём и критерии приёмки, затем оценить возможность дальнейшей работы.
Что нужно для оценки
- Текущая CRM или требования к выбору
- Примеры карточек, сделок и ежедневных действий
- Правила доступа и исходники для переноса
Как организуем работу
- Уточняем процесс и минимальный состав CRM
- Согласуем поля, этапы, права и правила дублей
- Настраиваем пилот и проверяем перенос на копии
- Обучаем участников и фиксируем условия поддержки
Что передаём заказчику
- Настроенный согласованный участок CRM
- Правила ведения карточек и работы с дублями
- Приёмочные сценарии, обучение и план поддержки
Условия и границы
Партнёрский статус конкретных вендоров и сертификация не заявляются. Лицензии, доработки и масштаб миграции оцениваются после диагностики.
Состав работ, цена, сроки и исполнители подтверждаются в предложении. Это описание возможного формата работы, а не обещание результата до оценки задачи.
Как проверяем результат
Полнота карточек, число дублей и доля задач с ответственным и сроком. Исходные значения и критерии успешной приёмки согласуются до начала проекта.
Стоимость и сроки
Рассчитываются по объёму, полноте данных, требуемой экспертизе и зависимостям. В предложении отдельно фиксируются результат, этапы, расходы на лицензии или сторонние услуги и условия поддержки, если они нужны.